Ogólne warunki rezerwacji

Podczas dokonywania rezerwacji prosimy o dokładne przemyślenie daty i czasu pobytu w obiekcie.

W przypadku rezygnacji z przyjazdu w zarezerwowanym terminie lub skrócenie pobytu wpłacona kwota zadatku nie jest zwracana.(w szczególnych przypadkach po uzgodnieniu, termin może być przesunięty na inny wolny.

Warunkiem utrzymania rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości min. 25% kwoty całkowitej w terminie 7 dniu od dnia dokonania rezerwacji.

W tytule przelewu prosimy wpisać:
termin (od kiedy do kiedy),
imię i nazwisko,
telefon kontaktowy.

Pozostałą część należności za pobyt należy uregulować z góry w dniu przyjazdu podczas zameldowania.

W przypadku rezerwacji krótko terminowych (weekendowe) wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 50% – rabaty i oferty specjalne nie łączą się.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w szczególnych wypadkach pokoju na równorzędny, co do wielkości i standardu.

Rezerwacja może być odwołana najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem pobytu. Przedpłata w tej sytuacji jest zwracana po potrąceniu 10% wpłaconej kwoty tytułem kosztów manipulacyjnych. Odwołanie rezerwacji w krótszym terminie niż 30 dni przed rozpoczęciem pobytu może spowodować utratę całości przedpłaty. Anulowanie rezerwacji powinno nastąpić w formie pisemnej (e-mail).

W dniu przyjazdu należy zgłosić się z potwierdzeniem rezerwacji, do recepcji ośrodka w celu zakwaterowania. Wpłata pozostałej należności za pobyt uiszczana jest w dniu rozpoczęcia pobytu w ośrodku lub przed rozpoczęciem pobytu na konto bankowe.

Jeżeli uczestnik zrezygnuje z pobytu podczas jego trwania, ośrodek obciąży go kosztami pełnej wysokości.